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Der Monster-Kodex

Fünf Paragrafen, kein Kleingedrucktes.

Andere Firmen haben Werte. Wir haben einen Kodex. Der Unterschied: Werte hängen an der Wand, ein Kodex gilt. Fünf Paragrafen, die jedes Monster in der Schmiede unterschreibt. Mit der Pfote.

Was uns ausmacht, passt auf eine Hand. Mit Krallen.

Schwarzes Monsterschmiede-Monster hält ein leuchtend grünes Herz
§1

Ein Monster lügt nicht.

Es hat einfach keinen Platz hinter den Zähnen.

Was das heißt

  • Ehrlich und transparent, auch wenn's unbequem ist.
  • Wenn eine Idee nicht funktioniert, sagen wir es. Begründet, nicht beleidigt.
  • Preise, Lieferzeiten, Grenzen: stehen da, wo man sie sucht.
  • Fehler? Passieren. Werden zugegeben, dann behoben.

Was das nicht heißt

  • Dass wir unhöflich sind. Ehrlich und freundlich schließen sich nicht aus.
  • Dass wir alles verraten. Was im Ei steckt, bleibt im Ei.

„Ich hab mal versucht zu lügen. Es kam ein Lachen raus.“ Lachrolland

§2

Ein Monster liefert.

Monster-Service heißt: schnell, persönlich, und wir lassen dich nicht im Funkloch stehen.

Was das heißt

  • Mails werden beantwortet. Von Menschen, nicht von Bots. Bei tapemonster und cardmonster Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr.
  • Was zugesagt ist, kommt. Wenn nicht, sagen wir vorher Bescheid, nicht nachher.
  • Kleine Bestellung, große Bestellung: gleicher Service.

Was das nicht heißt

  • Dass wir rund um die Uhr erreichbar sind. Monster schlafen auch. Manche sehr lange, siehe bagmonster.

„Ich liefere alles. Auch wenn ich dabei an der Tür klebe.“ Möh!

§3

Ein Monster pfuscht nicht.

Was die Schmiede verlässt, muss uns selbst gefallen. Und wir sind sehr schwer zu beeindrucken.

Was das heißt

  • Jede Druckdatei geht durch den kostenlosen Datencheck, bevor gedruckt wird.
  • Material, das nicht taugt, wird nicht verkauft. Auch wenn es billiger wäre.
  • Qualität vor Tempo. Tempo gern dazu, aber nie stattdessen.

Was das nicht heißt

  • Dass alles perfekt ist. Monster sind ein bisschen schief. Das ist Charakter, kein Pfusch.

„Ich hab einen Pixel gefunden. Einen. Er musste gehen.“ Kontrollmonster, cardmonster

§4

Ein Monster wächst gesund.

Organisch statt aufgepumpt. Keine Hockeyschläger-Kurven, kein Doping, kein Investor.

Was das heißt

  • Wir wachsen aus dem, was wir verdienen. Nicht aus dem, was jemand verspricht.
  • Ein neues Monster kommt, wenn das alte steht. Nicht vorher.
  • Zahlen interessieren uns, Prahlen nicht. Deshalb stehen hier keine.

Was das nicht heißt

  • Dass wir klein bleiben wollen. Wir wollen nur nicht platzen.
  • Dass Investoren böse sind. Sie sind nur nicht unser Fall. Ausführlich hier.

„Gesund gewachsen. Wie ein gut gefüttertes Monster.“ Die Schmiede, auf jede Zahlen-Frage

§5

Ein Monster lacht.

Vor allem über sich selbst. Lachrolland achtet darauf.

Was das heißt

  • Die Headline sagt die Wahrheit, die Subline grinst. So schreiben wir alles.
  • Humor hat bei uns keine Grenze, außer einer: nie auf Kosten unserer Kunden.
  • Wer bei uns arbeitet, darf Witze machen. Schlechte auch. Besonders schlechte.

Was das nicht heißt

  • Dass wir nichts ernst nehmen. Deine Bestellung, deine Idee, deine Daten: sehr ernst. Nur uns selbst nicht.

„Ich lache seit 2020 ununterbrochen. Die Nachbarn haben sich dran gewöhnt.“ Lachrolland

Unterschreiben

Du hältst dich auch dran?

Dann drück die Pfote drauf. Das ist rechtlich völlig bedeutungslos und trotzdem das Ehrlichste, was du heute unterschreibst.

Noch keine Pfote. Das Monster wartet.

Passt zu dir? Dann passt du zu uns.

Der Kodex gilt für jedes Monster, das hier schlüpft. Auch für deins. Wie das geht, steht unter „So läuft's“.

Die Monsterschmiede-Maskottchen Seite an Seite

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Ein Kanal für alle Monster. Lachrolland moderiert.